Datenschutzerklärung

Information Collection Practices

Bei der Nutzung unserer Bildungsplattform erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Lernerlebnis zu bieten. Die Datenerhebung erfolgt auf unterschiedlichen Wegen – direkt durch Ihre Eingaben, automatisch durch technische Systeme und indirekt durch Ihr Nutzungsverhalten. Jede dieser Kategorien dient spezifischen Zwecken, die wir nachfolgend transparent darlegen.

Methoden der Datenerhebung

Die Sammlung Ihrer Informationen erfolgt durch verschiedene technische und interaktive Mechanismen. Direkte Eingaben durch Formulare stellen die offensichtlichste Methode dar – Sie geben bewusst Daten ein, wenn Sie sich registrieren oder Ihr Profil aktualisieren. Daneben setzen wir automatisierte Technologien ein, die im Hintergrund arbeiten.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfassen Verhaltensmuster während Ihrer Plattformnutzung. Analytische Tools messen die Performance verschiedener Kurse und Funktionen, während Logs jede Serveranfrage dokumentieren. Diese kombinierten Methoden geben uns ein umfassendes Bild der Plattformnutzung, ohne dabei unnötige oder irrelevante Daten zu sammeln.

How We Process Your Data

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken, die mit dem Betrieb unserer Bildungsplattform zusammenhängen. Wir nutzen die gesammelten Informationen, um Ihnen ein sicheres, effektives und personalisiertes Lernerlebnis zu bieten – von der grundlegenden Kontoverwaltung bis hin zu intelligenten Kursempfehlungen.

Erweiterte Datenverwendung

Über die grundlegenden Funktionen hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste. Aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken helfen uns zu verstehen, welche Kurse besonders erfolgreich sind, wo Lernende Schwierigkeiten haben und welche Plattformfunktionen am häufigsten genutzt werden. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Features und die Optimierung bestehender Angebote ein.

Wir führen auch A/B-Tests durch, um verschiedene Interface-Designs oder Lernmethoden zu vergleichen. In manchen Fällen nutzen wir Ihre Daten zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen – etwa bei der Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen oder der Bearbeitung von Steuerangelegenheiten. Sicherheitsrelevante Datenverarbeitungen dienen der Betrugsprävention und dem Schutz vor Cyberangriffen.

Third-Party Data Collection Tools

Um unsere Bildungsplattform effektiv zu betreiben, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die bestimmte technische und analytische Dienstleistungen für uns erbringen. Diese externen Partner können im Rahmen ihrer Dienstleistungen Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten erhalten. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter vergleichbare Datenschutzstandards einhalten und Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

• Web-Analytics-Dienste erfassen aggregierte Daten über Besucherverhalten, Seitenaufrufe und Nutzungsströme. Diese Tools helfen uns zu verstehen, wie Nutzer durch die Plattform navigieren und wo Optimierungspotenzial besteht. Die erfassten Daten werden meist anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.
• Learning Management System-Komponenten werden teilweise von spezialisierten Anbietern gehostet, die Videoplayer, Quiz-Engines oder interaktive Übungstools bereitstellen. Diese Dienste verarbeiten Ihre Lernaktivitäten, um Inhalte korrekt darzustellen und Ihren Fortschritt zu speichern.
• Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Transaktionsdaten, wenn Sie Kurse kaufen oder Abonnements abschließen. Diese zertifizierten Partner handhaben sensible Zahlungsinformationen nach höchsten Sicherheitsstandards – wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.
• Cloud-Hosting-Anbieter stellen die Infrastruktur bereit, auf der unsere Plattform läuft. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die in Rechenzentren mit strengen physischen und digitalen Sicherheitsmaßnahmen betrieben werden.
• E-Mail-Versanddienstleister ermöglichen uns den Versand von Kursupdates, Benachrichtigungen und administrativen Mitteilungen. Diese Dienste erhalten Ihre E-Mail-Adresse und bestimmte Metadaten, um Nachrichten korrekt zuzustellen.

Jeder Drittanbieter erhält nur die minimal notwendigen Daten zur Erfüllung seiner spezifischen Funktion. Wir prüfen regelmäßig die Datenschutzpraktiken unserer Partner und aktualisieren Verträge, um neue rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Wenn Sie mehr über spezifische Drittanbieter erfahren möchten oder Bedenken bezüglich bestimmter Tools haben, können Sie uns kontaktieren.

Security of Your Information

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept, das technische, organisatorische und administrative Maßnahmen kombiniert. Dieses umfassende Sicherheitssystem wird kontinuierlich aktualisiert, um neuen Bedrohungen zu begegnen und Best Practices der Branche zu entsprechen.

Organisatorische und administrative Kontrollen

Neben technischen Maßnahmen implementieren wir strikte interne Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Daten. Nur autorisierte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf Nutzerdaten, und auch dies nur im Rahmen ihrer spezifischen Aufgaben. Wir schulen unser Personal regelmäßig zu Datenschutzpraktiken und Sicherheitsprotokollen.

Zugriffsrechte werden nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung vergeben – jeder Mitarbeiter hat nur Zugriff auf die Daten, die er zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls haben wir Notfallpläne etabliert, um schnell zu reagieren, betroffene Nutzer zu informieren und weitere Schäden zu verhindern.

Legal Basis for Data Processing

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf Grundlage einer der von der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anerkannten Rechtsgrundlagen. Je nach Art der Daten und Verarbeitungszweck stützen wir uns auf unterschiedliche rechtliche Grundlagen – dies stellt sicher, dass jede Datenverarbeitung legitim und transparent erfolgt.

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bereitstellung der Bildungsplattform, Kontoverwaltung und Kurszugang erfolgt auf Basis des Nutzungsvertrags, den Sie bei der Registrierung eingehen. Ohne diese Datenverarbeitung könnten wir unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Für die Verbesserung unserer Dienste, Plattformsicherheit und interne Analysen stützen wir uns auf berechtigte Interessen. Wir haben sorgfältig abgewogen, dass diese Interessen nicht von Ihren Rechten und Freiheiten überwiegen, und minimieren die Datenverarbeitung entsprechend.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Für bestimmte Verarbeitungen, wie Marketing-Kommunikation oder optionale Features, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und zu speichern – etwa zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen.

External Website Links

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites und Ressourcen enthalten – etwa zu ergänzenden Lernmaterialien, Partner-Institutionen oder Referenzquellen. Diese verlinkten Seiten werden von unabhängigen Dritten betrieben und unterliegen nicht unserer Kontrolle oder unseren Datenschutzrichtlinien.

Wenn Sie auf einen externen Link klicken und unsere Plattform verlassen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zielseite. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen dieser externen Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Seiten, auch wenn wir auf sie verlinken.

Special Provisions

Für bestimmte Nutzergruppen oder spezielle Dienste innerhalb unserer Plattform gelten zusätzliche Regelungen, die über diese allgemeine Datenschutzerklärung hinausgehen. Minderjährige Nutzer benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten, und wir verarbeiten Daten von Personen unter 16 Jahren mit besonderer Sorgfalt.

Wenn Sie als Lehrkraft oder Kursersteller auf unserer Plattform tätig sind, erhalten Sie erweiterte Zugriffe auf Nutzerdaten Ihrer Kursteilnehmer – ausschließlich zum Zweck der Kursverwaltung und Leistungsbewertung. Für Unternehmenskunden, die Gruppenzugänge für ihre Mitarbeiter erwerben, gelten gesonderte Vereinbarungen bezüglich Reporting und Datenzugriff. Beta-Features oder experimentelle Funktionen können abweichende Datenschutzpraktiken aufweisen, über die wir Sie vor der Nutzung gesondert informieren.

How to Contact Us

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich unserer Datenverarbeitungspraktiken äußern möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Datenschutzteam ist darauf spezialisiert, Ihre Anliegen zeitnah und kompetent zu bearbeiten.

Sie können uns über die auf der Plattform bereitgestellten Kontaktkanäle erreichen. Wir bemühen uns, alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Für dringende Sicherheitsanliegen steht ein priorisierter Kommunikationsweg zur Verfügung. Detaillierte Kontaktinformationen finden Sie in einem separaten Bereich dieser Website.