Informationen zu Tracking-Technologien
Wenn Sie unsere Bildungsplattform besuchen, setzen wir verschiedene Technologien ein, um Ihre Erfahrung zu verbessern und unseren Service bereitzustellen. Diese Informationsseite erklärt transparent, welche Tracking-Methoden wir verwenden und warum sie für den Betrieb einer modernen Lernumgebung wichtig sind. Wir möchten, dass Sie genau verstehen, was im Hintergrund passiert, wenn Sie mit unseren Kursen, Videos und interaktiven Elementen arbeiten.
Die Technologien reichen von grundlegenden Funktionen, die das Einloggen ermöglichen, bis zu ausgefeilten Analysetools, die uns zeigen, welche Lerninhalte besonders gut ankommen. Unsere Plattform speichert beispielsweise Ihren Lernfortschritt, damit Sie genau da weitermachen können, wo Sie aufgehört haben – selbst wenn Sie den Browser schließen oder ein anderes Gerät verwenden.
Warum wir Tracking-Technologien einsetzen
Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ausgetauscht werden. Sie funktionieren wie digitale Notizzettel, die sich merken, wer Sie sind und was Sie auf der Plattform tun möchten. Ohne diese Mechanismen müssten Sie sich bei jedem Seitenaufruf neu anmelden, und die Plattform könnte sich nicht an Ihre Spracheinstellung oder Ihren Lernfortschritt erinnern. Die meisten dieser Technologien basieren auf standardisierten Web-Protokollen, die seit Jahren im Internet verwendet werden.
Für den grundlegenden Betrieb unserer Bildungsplattform sind bestimmte Tracking-Elemente absolut notwendig. Wenn Sie sich in Ihr Lernkonto einloggen, erstellt das System eine verschlüsselte Sitzungskennung, die Ihre Identität während des Besuchs bestätigt. Diese Kennung sorgt dafür, dass Sie auf Ihre gebuchten Kurse zugreifen können, dass Ihre Quizantworten gespeichert werden und dass niemand anderes auf Ihre persönlichen Lernstatistiken zugreifen kann. Wenn wir Videos streamen, merken sich technische Komponenten Ihre Wiedergabeposition – das ist besonders praktisch bei längeren Vorlesungsaufzeichnungen, die Sie in mehreren Sitzungen schauen möchten.
Darüber hinaus gibt es funktionale Tracking-Elemente, die Ihr Lernerlebnis deutlich angenehmer machen, aber technisch nicht zwingend erforderlich sind. Diese Technologien speichern Ihre bevorzugte Darstellung der Benutzeroberfläche, merken sich, welche Kurskapitel Sie bereits als „erledigt" markiert haben, und passen die Schwierigkeitsstufe von Übungsaufgaben an Ihr Leistungsniveau an. Manche Lernenden bevorzugen größere Schrift oder einen Dunkelmodus – solche Präferenzen werden lokal gespeichert, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu einstellen müssen.
Analysetechnologien helfen uns zu verstehen, wie Menschen mit unseren Lerninhalten interagieren. Wir sehen beispielsweise, an welchen Stellen in einem Videokurs viele Teilnehmer zurückspulen – das deutet darauf hin, dass wir diesen Abschnitt verständlicher erklären sollten. Wenn bestimmte Quizfragen auffällig oft falsch beantwortet werden, überarbeiten wir entweder die Frage oder verbessern das vorhergehende Lehrmaterial. Diese Daten werden aggregiert ausgewertet, sodass wir Muster erkennen können, ohne einzelne Personen zu überwachen. Die Erkenntnisse fließen direkt in die Verbesserung unserer Kurse ein.
Personalisierungstechnologien erstellen für Sie maßgeschneiderte Kursempfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Lernaktivitäten. Wenn Sie mehrere Kurse zum Thema Webentwicklung abgeschlossen haben, schlägt das System automatisch weiterführende Kurse zu spezifischen Frameworks vor. Die Startseite zeigt Ihnen bevorzugt Inhalte, die zu Ihren Interessen passen, anstatt Sie mit der gesamten Kursbibliothek zu überfordern. Diese Form der Anpassung macht das Lernen effizienter, weil Sie schneller die Inhalte finden, die für Ihre Entwicklung relevant sind.
Die gesammelten Daten nützen beiden Seiten: Sie bekommen eine Plattform, die flüssig funktioniert, sich Ihre Vorlieben merkt und ständig besser wird. Wir erhalten wertvolle Einblicke, um unsere Kurse weiterzuentwickeln, technische Probleme zu identifizieren und neue Features zu bauen, die wirklich gebraucht werden. Wenn wir merken, dass mobile Nutzer bestimmte Funktionen seltener verwenden, optimieren wir die App-Version gezielt für diese Bedürfnisse.
Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten, die durch die Datenschutz-Grundverordnung und weitere Gesetze geschützt sind. Das bedeutet konkret: Sie dürfen jederzeit erfahren, welche Informationen über Sie gespeichert sind, Sie können Korrekturen verlangen, die Löschung beantragen oder der Verarbeitung widersprechen. Bei uns auf der Plattform finden Sie ein Datenschutz-Dashboard, wo Sie diese Rechte direkt ausüben können, ohne lange Formulare ausfüllen zu müssen. Die Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten Sie normalerweise innerhalb weniger Tage in einem maschinenlesbaren Format.
Jeder moderne Browser bietet Ihnen die Möglichkeit, Tracking-Technologien zu blockieren oder einzuschränken. In Chrome finden Sie diese Einstellungen unter „Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten", wo Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen können. Firefox nennt den Bereich „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung" und bietet vorkonfigurierte Profile von „Standard" bis „Streng". Safari-Nutzer gehen zu „Einstellungen → Datenschutz" und aktivieren dort „Websiteübergreifendes Tracking verhindern". Edge-Browser finden die Optionen unter „Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Tracking-Verhinderung".
Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen haben wir direkt auf der Plattform ein Präferenz-Center eingebaut, das Sie über den Link in der Fußzeile erreichen. Dort sehen Sie verschiedene Kategorien von Tracking-Technologien mit verständlichen Beschreibungen und können für jede Kategorie separat entscheiden, ob Sie sie akzeptieren oder ablehnen möchten. Diese Einstellungen werden plattformübergreifend gespeichert – wenn Sie also sowohl am Desktop als auch mobil lernen, gelten Ihre Präferenzen auf allen Geräten gleich.
Allerdings müssen Sie wissen, dass bestimmte Funktionen nicht mehr verfügbar sind, wenn Sie Tracking-Technologien blockieren. Ohne essenzielle technische Komponenten können Sie sich nicht einloggen, Ihr Lernfortschritt wird nicht gespeichert, und Sie müssten bei jedem Besuch Ihre Spracheinstellung neu wählen. Wenn Sie funktionale Elemente ablehnen, verlieren Sie personalisierte Kursempfehlungen, Ihre Interface-Präferenzen werden nicht gespeichert, und interaktive Übungen funktionieren möglicherweise nur eingeschränkt. Bei deaktivierten Analysetechnologien können wir die Plattform weniger gut verbessern, aber Ihre grundlegende Nutzung bleibt möglich.
Es gibt auch alternative Wege, Ihre Privatsphäre zu schützen, ohne auf alle Funktionen verzichten zu müssen. Viele Browser bieten einen „Do Not Track"-Header an, den unsere Server respektieren und die Datensammlung entsprechend reduzieren. Sie können Privacy-Erweiterungen installieren, die automatisch unnötige Tracking-Elemente blockieren, aber notwendige Funktionen durchlassen – uBlock Origin oder Privacy Badger sind bekannte Beispiele. Der private Modus Ihres Browsers löscht automatisch alle temporären Daten nach jeder Sitzung, was für gelegentliche Nutzung praktisch ist.
Wir empfehlen Ihnen, eine Balance zu finden zwischen Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit. Für die meisten Lernenden macht es Sinn, essenzielle und funktionale Technologien zu akzeptieren, weil sie das Lernerlebnis erheblich verbessern. Analysetechnologien helfen uns, bessere Kurse zu entwickeln, was letztlich allen Nutzern zugutekommt – aber hier ist es eine persönliche Entscheidung, ob Ihnen dieser Mehrwert die Datenfreigabe wert ist. Experimentieren Sie ruhig mit verschiedenen Einstellungen, bis Sie die für sich passende Konfiguration gefunden haben.
Weitere wichtige Aspekte
Die verschiedenen Arten von Daten, die wir sammeln, haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Sitzungsdaten werden automatisch gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder nach 24 Stunden Inaktivität. Ihre Lernfortschritte und Kursabschlüsse speichern wir dauerhaft, solange Ihr Konto aktiv ist, damit Sie jederzeit Zertifikate herunterladen können. Analyseberichte werden nach 26 Monaten anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse mehr auf einzelne Personen möglich sind. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle personenbezogenen Informationen innerhalb von 30 Tagen, behalten aber anonymisierte Statistiken für interne Auswertungen.
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über verschlüsselte Verbindungen mit aktuellen TLS-Standards. Unsere Datenbanken sind durch Firewalls geschützt, Zugriffsrechte werden nach dem Need-to-Know-Prinzip vergeben, und alle Mitarbeiter durchlaufen Datenschutzschulungen. Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie zum Problem werden. Backups werden verschlüsselt an geografisch verteilten Standorten aufbewahrt.
Manchmal kombinieren wir Tracking-Daten mit anderen Informationen, um ein vollständigeres Bild zu bekommen. Wenn Sie sich beispielsweise über ein soziales Netzwerk anmelden, übernehmen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse aus diesem Dienst. Wir gleichen Ihre Aktivitätsdaten mit den gebuchten Kursen ab, um zu verstehen, welche Kursformate besonders gut funktionieren. Falls Sie an Umfragen teilnehmen, verknüpfen wir Ihr Feedback mit Ihren Nutzungsmustern, um Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Plattform-Features zu erkennen – natürlich immer so, dass Ihre Anonymität gewahrt bleibt.
Wir halten uns an verschiedene rechtliche Rahmenwerke, je nachdem, wo Sie sich befinden. Die europäische DSGVO bildet die Grundlage für alle Nutzer in der EU und dem EWR. Für Lernende in Deutschland gelten zusätzlich das Bundesdatenschutzgesetz und spezifische Regelungen für Bildungsanbieter. Internationale Nutzer außerhalb Europas profitieren von den gleichen hohen Standards, auch wenn lokal andere Gesetze gelten. Wir beobachten ständig die rechtliche Entwicklung und passen unsere Praktiken an neue Anforderungen an.
Nutzer außerhalb Deutschlands sollten wissen, dass ihre Daten möglicherweise auf Servern in verschiedenen Regionen verarbeitet werden. Wir verwenden für solche Datenübermittlungen Standardvertragsklauseln, die von europäischen Datenschutzbehörden genehmigt wurden. In bestimmten Ländern haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte – etwa das Recht auf Datenportabilität in Kalifornien oder besondere Auskunftsrechte in der Schweiz. Unsere Datenschutzerklärung enthält länderspezifische Hinweise, falls für Ihre Region Besonderheiten gelten.